Wunder ir pilna servisa satura veidotāju mārketinga aģentūra. Komanda pārvalda klientu kontus no A līdz Z – sākot ar stratēģiju, rediģēšanu un ikdienas publicēšanu līdz pat izaugsmes vadībai. Strādājot no Rīgas ar attālinātu komandu, Wunder palīdz satura veidotājiem palielināt savu auditoriju Instagram un veidot abonentu bāzi OnlyFans platformā.
Izaicinājums
Pārrobežu darījumu nodokļu atbilstība
Maksājot frīlanceriem Filipīnās no Latvijas uzņēmuma, radās jautājumi par dubulto aplikšanu ar nodokļiem. Darot to manuāli, tika radīts risks, neskaidrība un papildu darbs grāmatvedības komandai.
Rēķinu haoss
Frīlanceri iesniedza rēķinus dažādos formātos, bieži trūka informācijas, un precizējumi prasīja laiku, kas aizkavēja izmaksas.
Maksājumu problēmas prasīja dibinātāja laiku
Banku komisijas dēļ pārskaitījumi bieži nonāca nepilnā apmērā. Tas radīja daļējus maksājumus, lieku komunikāciju un vairāk administratīvā darba Wunder dibinātājam.
“Abillio padara to iespējamu un vienkāršāku. Man vairs nav jāraksta 40 cilvēkiem par rēķiniem.” – Lauris Kalniņš
Kāpēc Abillio
1. Vienota vieta visiem rēķiniem
Tagad komandas vadītājs Filipīnās sagatavo un standartizē visus rēķinus. Vairs nekādu jucekļu ar atšķirīgiem formātiem.
2. Vienkāršota nodokļu pārvaldība
Dubultās aplikšanas ar nodokļiem risks tiek samazināts, novirzot maksājumus caur Abillio.
3. Kopmaksājumi
Iespēja apvienot vairāku pakalpojumu sniedzēju rēķinus vienā maksājumā, ietaupot laiku un izvairoties no kļūdām.
Rezultāti
Komandai atgūts laiks
~20 stundas mēnesī ietaupītas komandas vadītājam, kurš iepriekš laboja rēķinu kļūdas un trūkstošu informāciju.
~10 stundas mēnesī ietaupītas dibinātājam, izvairoties no liekas komunikācijas ar frīlanceriem un maksājumu labojumiem.
Mazāk kļūdu
Iestatīšanai nepieciešamais laiks nav mainījies, taču pēc maksājumiem ir ievērojami mazāk labojumu.
Gludāki maksājumi
Visi frīlanceri ārpus Latvijas tagad saņem samaksu caur Abillio. Kopmaksājumi norit bez problēmām.
Skats nākotnē
Wunder plāno turpināt paplašināt esošo darbības modeli, izmantojot Abillio kā noklusēto risinājumu starptautiskajiem maksājumiem.
Lauris iesaka platformu arī citiem, īpaši Latvijas uzņēmumiem. Viņš uzsver, ka klientu atbalsts ir atsaucīgs – ir konkrēta persona, kas ātri un precīzi palīdz ar visiem jautājumiem.
NPS rezultāts: 7 no 10, sliecoties uz 8.
(NPS – klientu ieteikuma rezultāts, Net Promoter Score)
