Par ko mēs runāsim:
Kas ir Merchant of Record (MoR)?
Kā darbojas MOR modelis
Kas ir Agent of Record (AoR)?
Kādas ir galvenās atšķirības starp MoR un AoR
Kad izmantot vienu vai otru?
Kā Abillio iederas šeit
Kāpēc ir svarīgi izdarīt visu pareizi
BUJ
Tu audzē savu biznesu pāri robežām – varbūt pārdod savu produktu klientiem vairākās valstīs vai arī veido komandu no frīlanceriem, kas izkaisīti pa dažādiem kontinentiem.
Tu esi sajūsmā… līdz saproti, ka parādās vesels jauns sarežģījumu slānis, uz ko Tu neparakstījies: nodokļi, maksājumu atbilstība, līgumi, vietējie likumi, par kuru eksistenci pat nezināji.
Tad Tu sāc meklēt Google un pēkšņi redzi, ka divi termini parādās atkal un atkal: Merchant of Record (MoR) un Agent of Record (AOR).
Tie izklausās līdzīgi, abi noņem daļu darba no Tavām rokām, bet atrisina ļoti atšķirīgas problēmas.
Ja Tu pārdod produktus vai programmatūru klientiem visā pasaulē, MoR modelis var Tevi pasargāt no nepieciešamības būvēt maksājumu impēriju no nulles.
Ja Tu algo frīlancerus visā pasaulē, AOR modelis var apstādināt atbilstības galvassāpes, pirms tās vispār sākas.
Iesim cauri katram no tiem vienkāršā valodā un sapratīsim, kurš no tiem Tavam biznesam patiešām ir vajadzīgs.
Kas ir Merchant of Record (MoR)?
Merchant of Record ir oficiālais pārdevējs darījumā.
Kad klients iegādājas kaut ko no Tavas mājaslapas, Tu, iespējams, domā, ka tu esi tas, kas klientam to pārdod. Patiesībā, ja Tu izmanto MoR, tad tieši viņi ir pārdevēji no juridiskā skatpunkta.
Kad Tu izmanto Merchant of Record, viņu vārds, nevis Tavs, parādās klienta bankas vai kredītkartes izrakstā. Viņi ir tie, kas apstrādā maksājumu, iekasē nodokļus un uzņemas risku, ja kaut kas noiet greizi – piemēram, strīds vai atmaksa.
Iedomājies viņus kā savu aizkulišu tirdzniecības partneri. Tu vadi veikalu, viņi vada kasi, nodokļu uzskaiti un klientu maksājumu rindu.
Piemērs: Paddle ir labi zināms Merchant of Record SaaS un digitālajiem produktiem. Pieņemsim, ka Tu izveido projektu vadības programmatūru un sāc to pārdot visā pasaulē. Tā vietā, lai reģistrētos nodokļiem katrā valstī, atvērtu ārvalstu bankas kontus un pats cīnītos ar atmaksām, Tu pārdod caur Paddle. Viņi savāc maksājumu, nosūta Tev Tavu daļu un aizkulisēs tiek galā ar visiem nodokļiem, atbilstību un atmaksu drāmu.
Bez viņiem Tev būtu jāveido vesela finanšu un atbilstības nodaļa tikai, lai visu pārvaldītu.
Kā darbojas MoR modelis
Lūk, kas tieši notiek aiz kulisēm, kad Tu izmanto MoR:
- klients maksā caur Tavu mājaslapu,
- MoR apstrādā maksājumu, aprēķina pareizos nodokļus un kļūst par juridisko pārdevēju šajā darījumā,
- MoR nosūta Tev ieņēmumus (atskaitot savu maksu).
No Tavas puses tas šķiet vienkārši. No viņu puses viņi žonglē ar:
- dažādiem maksājumu apstrādātājiem dažādām valstīm,
- pastāvīgi mainīgajiem nodokļu likumiem un PVN likmēm,
- krāpšanas pārbaudēm, lai apturētu aizdomīgus darījumus,
- atmaksu strīdiem ar bankām.
Tas viss ir smagais darbs, ko Tu labprāt izvairītos darīt pats.
Tāds ir Merchant of Record uzdevums. Bet pārdošana klientiem ir tikai puse no stāsta daudziem biznesiem. Ja Tavs izaicinājums ir globāla frīlanseru tīkla pārvaldīšana, Tev būs vajadzīgs cita veida partneris.
Kas ir Agent of Record (AoR)?
Agent of Record ir par cilvēkiem, nevis produktiem.
Tā vietā, lai būtu pārdevējs, AoR darbojas kā Tavs juridiskais pārstāvis, kad sadarbojies ar frīlanceriem vai līgumdarbiniekiem, īpaši pāri robežām.
Algo frīlanceri dizaineri Argentīnā? Izstrādātāju Polijā? Video redaktoru Filipīnās? Tavs AoR nodrošina, ka katra sadarbība notiek korekti un atbilstoši likumam.
Viņi parūpējas par to, lai:
- frīlanceri tiktu pareizi klasificēti (nevis “nejauši” kā darbinieki, kas var novest pie sodu sankcijām),
- līgumi atbilstu vietējām juridiskajām prasībām,
- maksājumi nonāktu pareizajā valūtā un laikā,
- Tu ievērotu likumus un izvairītos no juridiskām problēmām nākotnē.
Tā ir drošības tīkls starp Tavu biznesu un dārgām kļūdām.
Galvenā atšķirība starp MoR un AOR
Šis ir vienkāršākais veids, kā to atcerēties:
Merchant of Record = pārdod Tavus produktus klientiem un uzņemas atbildību par pārdošanu.
Agent of Record = pārvalda Tavus frīlancerus un uzņemas atbildību par atbilstību.
Ja Tu domā par savu biznesu divos virzienos – uz āru klientiem un uz iekšu savai komandai, MoR pārvalda ārējo daļu, bet AOR pārvalda iekšējo daļu.
| Kategorija | Merchant of Record (MoR) | Agent of Record (AoR) |
| Fokuss | Produkti un klienti | Cilvēki un frīlanceri |
| Loma | Oficiālais pārdevējs darījumā | Juridiskais pārstāvis frīlanseru algošanā |
| Ko viņi apstrādā | Maksājumus, nodokļus, PVN, krāpšanas pārbaudes, atmaksu strīdus, pārdošanas atbilstību | Frīlanseru klasifikāciju, līgumus, likumīgus maksājumus, vietējās juridiskās prasības |
| Uzņemtā atbildība | Pārdošanas atbildība (strīdi, atmaksas, nodokļu atbilstība) | Atbilstības atbildība (nepareiza klasifikācija, juridiski strīdi) |
| Kura vārds parādās | MoR vārds parādās klienta bankas/kredītkartes izrakstā | Nav piemērojams (līgumi un atbilstība tiek apstrādāti aizkulisēs) |
| Piemērs | SaaS pārdošana visā pasaulē, nereģistrējoties katrā valstī | Frīlanceru algošana globāli, saglabājot atbilstību |
| Pakalpojumu sniedzēji | Paddle | Abillio |
| Kad tas vajadzīgs | Tu pārdod klientiem vairākās valstīs un vēlies vienu partneri, kas pārvalda maksājumus un atbilstību | Tu algo frīlanserus vairākās valstīs un vēlies atbilstošus līgumus, maksājumus un mazāk juridisko/nodokļu risku |
| Īsais ceļš uz uzticību | Klienti Tev vairāk uzticas, ja maksājumi un nodokļi tiek droši apstrādāti | Frīlanceri Tev vairāk uzticas, ja viņi tiek apmaksāti godīgi, laikā un ar juridisko aizsardzību |
Kad Tev var būt vajadzīgs viens vai otrs?
Tev var būt vajadzīgs Merchant of Record, ja:
- Tu pārdod klientiem vairākās valstīs
- Tu nevēlies reģistrēties nodokļiem katrā vietā
- Tu gribi vienu partneri, kas apstrādā maksājumus, nodokļus un pārdošanas atbilstību
Tev var būt vajadzīgs Agent of Record, ja:
- Tu algo frīlanserus vairākās valstīs
- Tu vēlies atbilstošus līgumus un maksājumu procesus
- Tu vēlies mazināt juridisko un nodokļu risku, kamēr audzē savu komandu
Dažiem uzņēmumiem vajag abus – piemēram, SaaS uzņēmums var izmantot Paddle kā savu MoR produktu pārdošanai un Abillio kā savu AoR globālas līgumdarbinieku komandas pārvaldībai.
Kā Abillio iederas šeit
Abillio mēs fokusējamies uz Agent of Record pusi.
Mēs Tev palīdzam:
- onboardēt frīlancerus jebkur pasaulē,
- izveidot juridiski derīgus līgumus katrai valstij, kurā Tu strādā,
- maksāt vairākās valūtās, bez liekām komisijām vai kavējumiem,
- mazināt risku par nepareizu klasifikāciju un atbilstības kļūdām.
Tas nozīmē – nav jāmeklē vietējie juristi piecās valstīs, nav jāmin, vai Tavs līgums ietver pareizās klauzulas, un nav jāpārvalda tabulas, kas seko, kurš un kad ir saņēmis samaksu.
Mēs noņemam šo sarežģītību no Tavām rokām, lai Tu vari koncentrēties uz būvēšanu, pārdošanu un mērogošanu.
Kāpēc ir svarīgi izdarīt visu pareizi
Nepareizi klasificēt frīlanceri var nozīmēt nenomaksātus nodokļus, sodus vai pat tiesvedību. Piemēram, 2023. gadā Uber piekrita samaksāt 8,4 miljonu dolāru izlīgumu Kalifornijas šoferiem, kuri apgalvoja, ka tika nepareizi klasificēti kā neatkarīgi līgumdarbinieki, nevis darbinieki.
Nepareizi pārvaldīts globālais pārdošanas nodoklis var novest pie iesaldētiem kontiem vai smagiem naudas sodiem.
Patiesība ir tāda, ka atbilstība nav tikai par problēmu izvairīšanos – tā ir arī par uzticības veidošanu. Klienti Tev vairāk uzticas, ja viņu maksājumi ir droši un nodokļi tiek apstrādāti pareizi. Frīlanseri Tev vairāk uzticas, ja viņi tiek apmaksāti godīgi, laikā un ar līgumiem, kas viņus aizsargā. Un MoR vai AOR ir Tavs īsais ceļš uz šo uzticību.
BUJ
1. Vai es varu būt pats savs Merchant of Record?
Tehniski jā, bet Tev būtu jāpārvalda nodokļu reģistrācija, tirgotāja konti un atbilstība katrā tirgū, kurā Tu pārdod. Tas ir dārgi un laikietilpīgi.
2. Vai uzņēmums var būt gan MoR, gan AoR?
Daži lieli uzņēmumi izveido abas funkcijas iekšēji, bet vairums biznesu izvēlas speciālistu katrai no tām.
3. Vai man vajag Merchant of Record?
Ja Tu pārdod starptautiski un gribi, lai kāds cits pārvalda nodokļus, atbilstību, maksājumus un atmaksu strīdus, tad jā – Merchant of Record ir piemērots risinājums.
